PRIVACY POLICY E CONDIZIONI DI UTILIZZO
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REGOLAMENTO SERVIZIO DI PRENOTAZIONE: Le presenti condizioni generali regolano i rapporti tra Associazione Zero45 (di seguito “Zero45”) fornitrice del servizio di prenotazione (di seguito “servizio”), e gli utenti di tale servizio (di seguito “Clienti”). Il Cliente che si avvale del servizio è tenuto a rispettare tutte le condizioni generali contenute nel presente regolamento che accetta integralmente senza alcuna riserva. (CONDIZIONI GENERALI:) Zero45 offre il servizio di prenotazione telematica agli organizzatori di eventi musicali, sportivi, teatrali, culturali e di intrattenimento in genere, riservato ai soli maggiorenni. E’ vietato l’utilizzo del servizio ai minori di anni 18. Le date e gli orari degli spettacoli sono soggetti a variazioni da parte dell’organizzatore e indipendentementi da Zero45. Pur effettuando una costante verifica dell'aggiornamento delle informazioni presenti sul proprio siti internet, Zero45 non risponde di eventuali errori ed inesattezze. Zero45 non è in alcun modo coinvolta nell’organizzazione degli eventi e pertanto non è responsabile degli eventuali disagi o inconvenienti creati al Cliente per cambi di programma e variazioni effettuate dagli organizzatori e ad essa non comunicate. (ACQUISTO DEI BIGLIETTI:) Le prenotazioni vengono effettuate esclusivamente attraverso il proprio sito internet, attraverso la procedura mostrata al Cliente. Una volta completata la prenotazione il sistema assegna in automatico i migliori posti disponibili tenendo conto (nel caso di eventi con posti numerati), della vicinanza al palco e dell’assegnazione di posti “uno a fianco all’altro”. La procedura mostrata al Cliente dispone di informazioni di aiuto, e la registrazione dei dati avviene ai sensi della normativa sul trattamento dei dati D.Leg. 196/03. Per ogni acquisto è addebitato il costo del biglietto di ingresso più un costo di gestione del servizio (diritti di gestione pratica), l'eventuale spedizione dei biglietti al domicilio del Cliente, se richiesto. Il costo di gestione del servizio è variabile in base al tipo di evento o alla quantità di biglietti acquistati. Nel caso di ordine telefonico, tali costi verranno indicati con chiarezza dall'operatore prima dell'acquisto. Tutti gli importi sono comprensivi di IVA, in base alla normativa in vigore. (PAGAMENTI:) I pagamenti sono effettuati attraverso il circuito Paypal e secondo il loro regolamento. Se il pagamento è andato a buon fine il sistema visualizza la ricevuta ed invia una email a conferma di acquisto effettuato, oltre ad una email del servizio Paypal (con l'esito del pagamento). L'acquirente può non riceve l'email se ha inserito nel modulo dei dati anagrafici un indirizzo email errato, non valido o non disponibile. (ANNULLAMENTO DELL'ORDINE E RIMBORSO:) Effettuato l’acquisto non è quindi possibile annullare o modificare l'ordine. In quanto fornitori del solo servizio Internet, Zero45 non è autorizzata al rimborso e alla sostituzione dei biglietti. Effettuato l’acquisto non è possibile annullare o modificare l'ordine. Il rimborso dei biglietti emessi può avvenire solo su decisione dell’organizzatore; Zero45 non è autorizzata in alcun modo al rimborso dei biglietti. Nel caso di evento annullato o rinviato da parte degli organizzatore, lo stesso comunicherà le modalità di rimborso o cambio del biglietto con altra data. I costi di gestione e le spese di spedizione non sono mai rimborsabili. (CONSEGNA DEI BIGLIETTI:) La modalità di consegna del biglietto è con spedizione a domicilio tramite corriere o raccomandata delle Poste Italiane. Spedizione a mezzo raccomandata: nel caso di vicinanza alla data richiesta, al fine del recapito per tempo dei biglietti, sarà facoltà di Zero45, procedere al cambio di spedizione da raccomandata a corriere espresso, addebitandone i relativi costi al Cliente. Zero45 fornisce il servizio di spedizione ma non è responsabile della perdita, ritardo o mancata consegna del biglietto e non è quindi tenuta a rimborso del valore dell'acquisto e di eventuali oneri e spese del Cliente, al verificarsi di uno o più di questi casi. (DIRITTO DI RECESSO:) Ai sensi della normativa Europea sul commercio elettronico e a distanza (n. 97/7 recepita dal D.L. del 14.5.1999), per questo tipo di acquisto non è previsto l'esercizio del diritto di recesso. Effettuato l’acquisto non è possibile annullare o modificare l'ordine. Fornendo solo un servizio Zero45 non è autorizzata al rimborso e alla sostituzione dei biglietti. 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